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受理須知

(一)受理投訴的范圍

本信箱來信由國家稅務總局黑龍江省稅務局納稅服務部門受理,投訴事項范圍包括:辦稅時限、服務用語、工作紀律、服務態度、服務設施等。

(二)投訴事項的辦理

納稅服務部門收到投訴信件后,根據"屬地管理"的原則,一般轉至被投訴人(單位)所在市(地)稅務局投訴部門辦理。

(三)檢舉內容的填寫

1.投訴人應當至少提供被投訴人(單位)的名稱。

2.投訴人要對提供內容的真實性負責,不得誣陷、捏造事實。

3.請填寫您的真實姓名、聯系電話、電子郵箱等信息,我們將通過這些渠道向您反饋處理結果。

(四)其他投訴形式:

通訊地址:哈爾濱市南崗區東大直街190號 

郵政編碼:150001

投訴電話:0451- 12366

(五)請認真填寫表格(帶*為必填項目)

(六)您的真實姓名、聯系電話、電子郵箱等信息對我們很重要,真實的信息會加速信件處理進度,方便我們向您反饋處理結果。

(七)請據實填寫投訴表單中的各欄目,投訴內容應盡可能詳細、準確。所提供內容中如涉及視頻、音頻、圖片等較大文件時請通過附件上傳(文件最大不超過50M)。

(八)在提交完成后您將得到辦件編號和查詢碼,請妥善保存,以備查用。

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